Tag: posicionamento de marca
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Existe um momento nas empresas que se parece muito com uma decisão, mas não é. A reunião acontece. A agência é contratada. Os primeiros posts saem e uma nova identidade visual começa a circular nas redes sociais. Tudo parece diferente. Seis meses depois, a empresa está quase exatamente onde estava. Publicando mais, talvez. Com um…
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A maioria das empresas começa a se comunicar sem saber onde está. Escolhe canais, define frequências, contrata produção e começa a publicar. A estratégia vem depois, quando algo não funciona, quando uma crise expõe fragilidades ou quando alguém finalmente pergunta: o que estamos construindo com tudo isso? O diagnóstico de comunicação existe para inverter essa…
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Existe um modo padrão de comunicação que a maioria das empresas opera sem perceber. Não foi uma decisão deliberada. Foi o que sobrou depois que todas as outras prioridades foram atendidas. Esse modo tem um nome: comunicação reativa. E ele é mais caro do que parece. Não caro no sentido de verba gasta. Caro no…
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Posicionamento de marca é um dos conceitos mais debatidos e menos executados do planejamento estratégico. Empresas definem posicionamento em workshops, documentam em apresentações e aprovam em reuniões de diretoria. Em seguida, retornam à operação e o posicionamento fica guardado em um arquivo que ninguém mais acessa. O resultado é uma empresa com clareza interna e…
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Imagine que um cliente em potencial pesquisa sua empresa antes de tomar uma decisão. Ele visita o site, lê um artigo do blog, encontra um post no LinkedIn, conversa com um vendedor e depois assiste a uma entrevista do CEO em um podcast do setor. Em cada um desses pontos de contato, ele recebe uma…