Categoria: Assessoria de Imprensa
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Há uma pergunta que toda empresa deveria fazer, e poucas fazem antes de ser tarde: o que aconteceria com a nossa reputação se uma crise de comunicação estourasse amanhã? Não é uma pergunta pessimista. É estratégica. Crises de comunicação não são eventos extraordinários reservados para grandes corporações ou empresas com problemas sérios de gestão. Elas…
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Toda empresa tem algo a dizer. A questão é quem diz e como. Em um mundo onde uma entrevista pode ser fragmentada em dezenas de recortes, onde uma declaração em um evento vira post em segundos e onde jornalistas têm menos tempo e mais pressão por respostas imediatas, o porta-voz corporativo nunca foi tão estratégico,…
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Imagine que um cliente em potencial pesquisa sua empresa antes de tomar uma decisão. Ele visita o site, lê um artigo do blog, encontra um post no LinkedIn, conversa com um vendedor e depois assiste a uma entrevista do CEO em um podcast do setor. Em cada um desses pontos de contato, ele recebe uma…
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Se você perguntasse para dez executivos o que é o ativo mais valioso de uma empresa, provavelmente receberia dez respostas diferentes. Tecnologia. Pessoas. Dados. Marca. Patentes. Carteira de clientes. Raramente alguém responderia: reputação corporativa. E, no entanto, é a reputação que sustenta ou destrói o valor de todos os outros ativos. Uma empresa com ótima…
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Há uma estratégia silenciosa adotada por muitas empresas, especialmente as mais conservadoras ou as que ainda não estruturaram sua comunicação. Ela não está escrita, mas se manifesta claramente no dia a dia: a estratégia do silêncio. E ela é um risco para a reputação da em. Não aparecer na imprensa. Nem se posicionar publicamente. Não…