Categoria: Reputação Corporativa
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Propósito nunca foi tão discutido no ambiente empresarial. E nunca foi tão difícil comunicá-lo de forma genuína. A agenda ESG, que integra práticas ambientais, sociais e de governança, deixou de ser um diferencial de nicho para se tornar uma expectativa crescente de clientes, investidores, colaboradores e da sociedade em geral. Empresas que ignoram essa agenda…
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Há uma pergunta que toda empresa deveria fazer, e poucas fazem antes de ser tarde: o que aconteceria com a nossa reputação se uma crise de comunicação estourasse amanhã? Não é uma pergunta pessimista. É estratégica. Crises de comunicação não são eventos extraordinários reservados para grandes corporações ou empresas com problemas sérios de gestão. Elas…
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Se você perguntasse para dez executivos o que é o ativo mais valioso de uma empresa, provavelmente receberia dez respostas diferentes. Tecnologia. Pessoas. Dados. Marca. Patentes. Carteira de clientes. Raramente alguém responderia: reputação corporativa. E, no entanto, é a reputação que sustenta ou destrói o valor de todos os outros ativos. Uma empresa com ótima…
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Há uma estratégia silenciosa adotada por muitas empresas, especialmente as mais conservadoras ou as que ainda não estruturaram sua comunicação. Ela não está escrita, mas se manifesta claramente no dia a dia: a estratégia do silêncio. E ela é um risco para a reputação da em. Não aparecer na imprensa. Nem se posicionar publicamente. Não…