Categoria: Gestão de Crise
-
Há uma pergunta que toda empresa deveria fazer, e poucas fazem antes de ser tarde: o que aconteceria com a nossa reputação se uma crise de comunicação estourasse amanhã? Não é uma pergunta pessimista. É estratégica. Crises de comunicação não são eventos extraordinários reservados para grandes corporações ou empresas com problemas sérios de gestão. Elas…
-
Toda empresa tem algo a dizer. A questão é quem diz e como. Em um mundo onde uma entrevista pode ser fragmentada em dezenas de recortes, onde uma declaração em um evento vira post em segundos e onde jornalistas têm menos tempo e mais pressão por respostas imediatas, o porta-voz corporativo nunca foi tão estratégico,…
-
Há uma estratégia silenciosa adotada por muitas empresas, especialmente as mais conservadoras ou as que ainda não estruturaram sua comunicação. Ela não está escrita, mas se manifesta claramente no dia a dia: a estratégia do silêncio. E ela é um risco para a reputação da em. Não aparecer na imprensa. Nem se posicionar publicamente. Não…