Toda empresa tem uma história. O problema é que nem toda empresa a conhece com clareza. Muitas sabem o que fazem. Sabem vender, sabem produzir, sabem atender. Mas quando alguém pergunta por que existem, por que importa que continuem existindo, por que alguém deveria escolhê-las em vez da concorrência, a resposta vira vaga. Genérica. Parecida…
Toda empresa tem um ponto de virada em relação à comunicação. Para algumas, ele chega depois de uma crise pública. Para outras, chega quando o crescimento expõe a fragilidade da narrativa existente. Em alguns casos, chega porque alguém, de dentro ou de fora, finalmente faz a pergunta que precisava ser feita: o que as pessoas…