Escolher uma assessoria de comunicação estratégica é uma decisão que a maioria das empresas subestima. O processo costuma se resumir a pedir três propostas, comparar escopos e preços e escolher a que parece mais completa pelo menor custo. Às vezes, a decisão se baseia em uma indicação, uma apresentação bem feita ou a impressão que…
Comunicação como ativo estratégico ainda é uma ideia que enfrenta resistência em boa parte das organizações. Não porque os gestores discordam da premissa, geralmente até costumam concordar quando ela é apresentada. O problema aparece na prática: na hora de defender o orçamento, na hora de justificar a continuidade de um trabalho cujos resultados são de…
A maioria das empresas começa a se comunicar sem saber onde está. Escolhe canais, define frequências, contrata produção e começa a publicar. A estratégia vem depois, quando algo não funciona, quando uma crise expõe fragilidades ou quando alguém finalmente pergunta: o que estamos construindo com tudo isso? O diagnóstico de comunicação existe para inverter essa…
O custo da comunicação sem planejamento raramente aparece em um relatório financeiro. Não tem linha no balanço, não gera alerta no fluxo de caixa e dificilmente entra em pauta em uma reunião de resultados. Por isso, trata-se de um dos custos mais persistentes e mais ignorados da gestão empresarial. Toda empresa comunica. Publica, envia, responde,…
Comunicação estratégica para empresas em crescimento é um dos temas mais subestimados do planejamento corporativo. Quando o negócio escala, atenção vai para contratações, processos, tecnologia e expansão comercial. A comunicação fica para depois, tratada como algo que se ajusta naturalmente enquanto tudo o mais avança. Não se ajusta. E o gap entre o ritmo do…
Imagine que um cliente em potencial pesquisa sua empresa antes de tomar uma decisão. Ele visita o site, lê um artigo do blog, encontra um post no LinkedIn, conversa com um vendedor e depois assiste a uma entrevista do CEO em um podcast do setor. Em cada um desses pontos de contato, ele recebe uma…