Tag: gestão de reputação empresarial
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O custo da comunicação sem planejamento raramente aparece em um relatório financeiro. Não tem linha no balanço, não gera alerta no fluxo de caixa e dificilmente entra em pauta em uma reunião de resultados. Por isso, trata-se de um dos custos mais persistentes e mais ignorados da gestão empresarial. Toda empresa comunica. Publica, envia, responde,…
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Há uma pergunta que toda empresa deveria fazer, e poucas fazem antes de ser tarde: o que aconteceria com a nossa reputação se uma crise de comunicação estourasse amanhã? Não é uma pergunta pessimista. É estratégica. Crises de comunicação não são eventos extraordinários reservados para grandes corporações ou empresas com problemas sérios de gestão. Elas…