Toda empresa comunica. Mesmo as que escolhem não comunicar. O silêncio de uma marca não é neutro. Ele transmite algo para o mercado, para os clientes atuais, para os futuros parceiros e para as pessoas que a empresa quer atrair e contratar. O problema é que a mensagem transmitida pelo silêncio raramente é a que…
Há uma estratégia silenciosa adotada por muitas empresas, especialmente as mais conservadoras ou as que ainda não estruturaram sua comunicação. Ela não está escrita, mas se manifesta claramente no dia a dia: a estratégia do silêncio. E ela é um risco para a reputação da em. Não aparecer na imprensa. Nem se posicionar publicamente. Não…