Uma fusão ou aquisição nunca resolve apenas questões jurídicas e financeiras. Ela cria, antes de tudo, um evento de comunicação. O contrato define os termos do negócio. A comunicação define o que sobra de reputação depois que as partes assinam. Isso acontece porque uma fusão ou aquisição reorganiza, de uma vez, tudo que a estabilidade…
Existe um modo padrão de comunicação que a maioria das empresas opera sem perceber. Não foi uma decisão deliberada. Foi o que sobrou depois que todas as outras prioridades foram atendidas. Esse modo tem um nome: comunicação reativa. E ele é mais caro do que parece. Não caro no sentido de verba gasta. Caro no…