Existe um momento nas empresas que se parece muito com uma decisão, mas não é. A reunião acontece. A agência é contratada. Os primeiros posts saem e uma nova identidade visual começa a circular nas redes sociais. Tudo parece diferente. Seis meses depois, a empresa está quase exatamente onde estava. Publicando mais, talvez. Com um…
Toda empresa tem um ponto de virada em relação à comunicação. Para algumas, ele chega depois de uma crise pública. Para outras, chega quando o crescimento expõe a fragilidade da narrativa existente. Em alguns casos, chega porque alguém, de dentro ou de fora, finalmente faz a pergunta que precisava ser feita: o que as pessoas…