Categoria: Comunicação B2B
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Quando uma empresa de tecnologia decide entrar em um mercado novo, seja ele o tradicional ou não, o produto raramente cria a barreira. O produto pode superar tecnicamente a concorrência, funcionar de forma mais eficiente, custar menos para operar. Mas mercados tradicionais costumam carregar algo que nenhuma vantagem técnica resolve sozinha: ceticismo acumulado. Décadas de…
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A comunicação B2B, ou business to business, tem uma característica que a diferencia radicalmente da comunicação voltada ao consumidor final: a decisão de compra raramente é de uma pessoa só. Enquanto uma comunicação B2C (business to consumer) pode conquistar diretamente quem vai comprar, a comunicação B2B precisa convencer um comitê invisível. O usuário final que…